Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen komen aan binnen 9–13 werkdagen.

Is verzending gratis?
Ja. Verzending is gratis bij alle bestellingen.

Waar levert u naartoe?
Verenigd Koninkrijk, Ierland en de Verenigde Staten.

Wat als mijn lamp beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s en wij regelen een vervanging of terugbetaling.

Kan ik een lamp retourneren als ik van gedachten verander?
Ja, als het ongebruikt is en binnen 30 dagen wordt geretourneerd.

Wie betaalt de retourkosten?
Klanten betalen de retourkosten, tenzij het artikel defect of verkeerd is.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen na inspectie.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Trackinggegevens worden per e-mail verzonden zodra uw bestelling is verzonden.

Heeft u een fysieke winkel?
Nee. Estlins werkt uitsluitend online.

Is de kassa veilig?
Ja. Alle betalingen zijn SSL-versleuteld.

Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning?
📧 support@estlins.com
Reactietijd: 1–2 werkdagen

Estlins

Telefoon: +44 7825 912125

Adres: 32 Braemar Drive, Sale, M33 4NJ, Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@estlins.com

Heeft u vragen of heeft u ondersteuning nodig?
Neem contact met ons op. We garanderen een antwoord op alle vragen of speciale verzoeken binnen 24 uur.

Ondersteuning:
Telefoon- en Livechatondersteuning: maandag - zondag: 08:00 - 18:00 (GMT+1)